iooiAI 隐私政策

iooiAI（https://ai.zj.vc，以下简称"本平台"）由 指尖（深圳）科技控股有限公司（以下简称"我们"）运营。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规处理你的个人信息。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用和保护，以及你享有的权利。请在使用本平台前仔细阅读，特别是加粗的内容。

1. 我们收集哪些信息

• 账号信息： 手机号（用于注册、登录和账号安全验证）；你选择设置的密码（加密保存）；使用第三方账号登录时，经你授权获取的昵称、头像和账号标识。
• 你主动提供的内容： 你输入的提示词、对话内容、上传的图片 / 视频 / 文档，以及生成的作品和历史记录。这些是提供 AI 创作服务所必需的。
• 交易信息： 充值订单号、金额、支付方式和支付状态。我们不会收集或保存你的银行卡号、支付密码，支付由微信支付、支付宝等支付机构完成。
• 设备与日志信息： IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、操作记录和错误日志，用于保障账号与系统安全、排查故障和改进服务。
• 客服与反馈： 你联系我们或提交反馈时提供的联系方式和内容。

如果你拒绝提供上述必要信息，可能无法注册或使用相应功能，但不影响你使用不需要这些信息的其他功能。

2. 我们如何使用信息

• 提供、维护和改进本平台的各项功能，例如生成内容、保存作品、跨设备同步；
• 账号注册登录、身份验证、安全防护、防范欺诈和违规行为；
• 依法对输入和生成内容进行安全审核，履行生成式人工智能服务提供者的法定义务；
• 处理充值、扣费和退款，提供客服支持；
• 在取得你同意后，向你发送服务通知或活动信息（你可以随时退订）。

未经你的单独同意，我们不会将你的输入内容和生成内容用于模型训练。 如需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们会事先征得你的同意。

3. 委托处理与对外提供

为了实现服务功能，我们需要与以下类型的合作方共享必要的信息，并要求他们按照不低于本政策的标准保护你的信息：

• AI 模型服务商： 你使用 AI 对话、生成图片 / 视频、翻译等功能时，你输入的提示词、上传的素材会发送给你所选模型的服务商处理，以返回生成结果。部分模型由境外服务商提供，当你选择这类模型时，相关输入内容会传输至境外进行处理，我们会在模型选择处尽量标明；如你不希望信息出境，请选择境内模型。
• 云服务与存储服务商： 为你存储上传的文件和生成的作品。
• 短信服务商： 向你的手机号发送验证码。
• 支付机构： 微信支付、支付宝等，用于完成充值支付。
• 第三方登录： 你选择用第三方账号登录时，与该平台交换必要的账号授权信息。

除上述情形以及法律法规规定、有权机关依法要求的情形外，我们不会向任何第三方出售或提供你的个人信息。

4. Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie 和浏览器本地存储来保持你的登录状态、记住你的偏好设置（如语言、主题）和草稿。你可以在浏览器中清除这些数据，但清除后可能需要重新登录，部分设置会恢复默认。

5. 信息的存储地点与保护

• 存储地点：本平台的服务器位于新加坡和中国香港。你使用本平台时，你的账号信息、输入内容、上传文件、生成作品和日志会传输至上述地区存储和处理。 我们会依照《个人信息保护法》关于个人信息出境的规定，告知你境外接收方、处理目的和方式，取得你的单独同意，并采取加密传输、访问控制等措施，确保境外处理达到不低于境内的保护水平。
• 我们仅在实现处理目的所必需的最短期限内保存你的个人信息；法律法规另有规定的（例如交易记录、网络日志的保存期限），从其规定。超出期限后，我们会删除或匿名化处理。
• 我们采取加密传输（HTTPS）、密码加密存储、访问权限控制、操作日志审计等措施保护你的信息安全。
• 如果发生个人信息安全事件，我们会按照法律要求及时告知你，并向主管部门报告。
• 如我们停止运营，会提前通知你，并删除或匿名化处理你的个人信息。

6. 你的权利

你对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅和复制：在「我的」「账号设置」中查看账号信息、作品和历史记录，下载你的作品；
• 更正和补充：修改昵称、头像等资料；
• 删除：删除你的作品、对话和上传的文件；
• 撤回同意：关闭相应授权或停止使用相关功能，撤回不影响此前基于同意已进行的处理；
• 注销账号：通过下方联系方式申请注销，我们核实身份后办理。注销后我们会删除或匿名化你的个人信息，法律法规另有规定的除外。

如果你无法自行完成上述操作，或对我们的处理有任何疑问，可以通过 邮箱 ceo@zj.vc 联系我们。我们会在验证你的身份后，在 15 个工作日内答复。

7. 未成年人保护

未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本平台。我们处理不满 14 周岁儿童的个人信息，需要取得其监护人的同意。 如果你是监护人，发现我们在未取得同意的情况下收集了儿童信息，请联系我们，我们会尽快删除。

8. 本政策的更新

我们可能会根据法律法规或业务变化更新本政策，更新后会在本页面公布并标明更新日期；涉及收集目的、范围等重大变更的，我们会通过站内通知等显著方式告知你，必要时重新征得你的同意。

9. 联系我们

如你对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过 邮箱 ceo@zj.vc 联系我们。如你对我们的答复不满意，也可以向网信、市场监管等主管部门投诉。